Er zijn or-leden of bestuurders die op een of andere manier snel gelijk krijgen. Ze krijgen mensen vaak mee, zijn overtuigend in hun presentatie en weten altijd de aandacht op zich te vestigen. Zij kunnen contact maken. ‘Het ik-heb-het-door-gevoel ontstaat nooit door goede argumenten. Dat is belangrijk, maar nooit doorslaggevend. Er wordt een veel te groot belang gehecht aan argumenten.’ Aldus André Besseling die zijn leven wijdt aan improvisatietheater. ‘Speel het om te overtuigen altijd op de relatie. Leg een verbinding met de persoon met wie je debatteert. Probeer in het overleg het zo te presenteren dat je de ander, de bestuurder, persoonlijk raakt. Alleen dan denkt deze bestuurder: daar zit wel wat in. En dan ben je een heel eind.’
Debatteren en improviseren liggen in de kern dicht bij elkaar. Bij een debat gaat het om een zodanige presentatie van argumenten dat je de ander overtuigt. Dat stopt niet bij het zoeken en ordenen van de argumenten die je gaat gebruiken en dat op een aardige manier zeggen. Je moet een overlegvergadering weliswaar voorbereiden, maar het gaat vooral om de uitvoering tijdens de vergadering. Or’s komen vaak goed beslagen ten ijs naar de overlegvergadering, maar raken soms van slag doordat de bestuurder een net iets andere toon gebruikt of anders met zijn argumenten omgaat. Or’s kunnen dit ook leren en daarmee overtuigender zijn. Overleggen is ook improviseren. Kern van deze improvisatie is reageren in het hier en nu, emoties gebruiken, de argumentatie van de ander accepteren, daarop voortbouwen en de relatie leggen met de ander. Dat is precies wat improvisatietheater doet.
Emotie overtuigt. Wanneer je laat zien hoe iets je raakt, krijgen mensen daar een band mee. Blijheid, boosheid, balen, betrokkenheid, meevoelen, bezorgd zijn. Wat betekent dat voor de medezeggenschap? Or-leden kunnen hun overtuigingskracht aanmerkelijk versterken als zij leren hun emotie als primair punt in te zetten. Besseling leert in zijn trainingen altijd mensen het aanbod van de ander te zien. Door mee te gaan, haal je de kracht uit de argumentatie en kun je dat uiteindelijk ombuigen in je eigen voordeel. Voor dit laatste zijn twee zaken essentieel. In de eerste plaats: in het hier en nu kunnen zijn. Het tweede punt is dat je contact legt door op de punten van de ander door te gaan.
Krijg direct antwoord op jouw medezeggenschapsvragen met de ORnet chat. Speciaal ontwikkeld voor OR-leden en medezeggenschaps-professionals en gebaseerd op actuele, juridisch gecontroleerde content van ORnet.nl en de boeken Praktijkgids Ondernemingsraden, WOR Tekst & Commentaar en OR Jaarboek.